<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ)"^^ . "Advancements in natural language processing technology have driven the\r\ndevelopment of more sophisticated and responsive AI-based chatbot applications.\r\nThis has made the need for quick and accurate access to information increasingly\r\nimportant, especially outside of operational hours. The limitation of time often\r\nforces students to contact the campus directly in person or inquire via social media.\r\nHowever, the responses received are often delayed and unresponsive in addressing\r\nthe questions asked. As a solution to this issue, the researcher proposes an approach\r\nthrough the development of a chatbot application based on Large Language Models\r\n(LLM) using a Retrieval-Augmented Generation (RAG) architecture, integrated\r\nwith the WhatsApp platform to facilitate student access via a familiar\r\ncommunication channel. This chatbot is equipped with features for knowledge data\r\nupdates, allowing administrators to add new documents and periodically update\r\ninformation based on the latest documents or remove outdated ones, ensuring the\r\ndata remains relevant and accurate. The approach utilizes publicly available\r\nadministrative and campus service guides as the knowledge base and combines the\r\ngenerative capabilities of LLMs with a relevant document retrieval system to\r\nproduce accurate and contextual responses. Testing results show the chatbot\r\nachieved a Precision score of 84.19%, Recall of 88.73%, and an F1 Score of 86.28%,\r\nhighlighting its effectiveness in delivering contextually appropriate answers. The\r\nimplementation of this chatbot is expected to enhance the efficiency of information\r\nretrieval for students. It is hoped that this research will contribute meaningfully to\r\nscientific knowledge, open up opportunities for broader application in various fields,\r\nand serve as a beneficial alternative communication medium for the university.\r\nKata kunci: Chatbot, LLM, RAG\r\n\r\nKemajuan teknologi pemrosesan bahasa alami telah mendorong\r\npengembangan aplikasi chatbot berbasis kecerdasan buatan yang lebih canggih dan\r\nresponsif. hal ini membuat kebutuhan untuk memperoleh informasi secara cepat\r\ndan akurat menjadi suatu hal yang penting, terutama pada saat di luar waktu\r\noperasional, keterbatasan waktu ini menyebabkan mahasiswa harus menghubungi\r\npihak kampus secara langsung dikampus atau bertanya melalui media sosial.\r\nNamun, respons yang diterima sering terlambat dan tidak responsif dalam\r\nmemberikan jawaban dari pertanyaan yang diajukan. Sebagai solusi atas\r\npermasalahan tersebut, peneliti mengusulkan pendekatan melalui pengembangan\r\naplikasi chatbot berbasis Large Language Models (LLM) dengan arsitektur\r\nRetrieval-Augmented Generation (RAG), yang terintegrasi dengan platform\r\nWhatsApp untuk memudahkan akses mahasiswa melalui kanal komunikasi yang\r\nsudah familiar. Chatbot ini dilengkapi dengan fitur untuk pembaruan data\r\npengetahuan yang memungkinkan administrator menambahkan dokumen baru dan\r\nmemperbarui informasi secara berkala berdasarkan dokumen terbaru ataupun\r\nmenghapus dokumen yang sudah tidak relevan lagi, sehingga memastikan data\r\nyang disediakan tetap relevan dan akurat. Pendekatan ini memanfaatkan dokumen\r\npanduan administrasi dan layanan kampus yang bersifat terbuka sebagai basis data\r\npengetahuan, serta menggabungkan kemampuan generatif LLM dengan sistem\r\npencarian dokumen relevan untuk menghasilkan respons yang tepat dan\r\nkontekstual. Hasil pengujian menunjukkan chatbot mencapai skor Precision sebesar\r\n84,19%, Recall 88,73%, dan F1 Score 86,28%, yang menegaskan efektivitasnya\r\ndalam memberikan jawaban sesuai konteks pertanyaan pengguna. Implementasi\r\nchatbot ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pencarian informasi bagi\r\nmahasiswa. Semoga penelitian ini dapat memberikan kontribusi berarti terhadap\r\nilmu pengetahuan, membuka peluang penerapan luas di berbagai bidang, serta\r\nmenjadi media alternatif yang bermanfaat bagi pihak kampus.\r\nKata kunci: Chatbot, LLM, RAG."^^ . "2025-07-19" . . . . . . . . . . "Universitas Mercu Buana Jakarta"^^ . . . "Biro Perpustakaan, Universitas Mercu Buana Jakarta"^^ . . . . . . . . . . "Mohamad"^^ . "Yusuf"^^ . "Mohamad Yusuf"^^ . . "RYAN ABI"^^ . "NUGRAHA"^^ . "RYAN ABI NUGRAHA"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Text)"^^ . . . "01 Cover.pdf"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Text)"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Text)"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Text)"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Text)"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Text)"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Text)"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Text)"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . . "IMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION\r\n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ) (Other)"^^ . . . . . "HTML Summary of #96578 \n\nIMPLEMENTASI CHATBOT LAYANAN AKADEMIK DENGAN ARSITEKTUR RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION \n(Studi Kasus: Fakultas Ilmu Komputer Universitas XYZ)\n\n" . "text/html" . . . "004 Data Processing, Computer Science/Pemrosesan Data, Ilmu Komputer, Teknik Informatika"@en . . . "006.3 Artificial Intelligence/Kecerdasan Buatan"@en . . . "025.524 Information Search and Retrieval/Pencarian dan Temu Kembali Informasi"@en . . . "246.9 Architecture/Arsitektur"@en . . . "658.3 Personnel Management/Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM"@en . .