NINGSIH, HIKMA (2021) MODEL CYBER PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF PEMERINTAH DAERAH (Studi Kasus Pemanfaatan Media Cyber pada Pemerintah Daerah Khusus Ibukota Jakarta Periode Tahun 2018 -2020). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.