ANALISA KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN 
PADA TRANSPORTASI UDARA PT. GARUDA INDONESIA

SKRIPSI
Program Studi Manajemen

Nama : RAHMAT WAHYUDI
       NIM :  03103 – 005

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MERCU BUANA
JAKARTA
2007
ANALISA KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN 
PADA TRANSPORTASI UDARA PT. GARUDA INDONESIA

SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu  Syarat Untuk Memperoleh
Gelar SARJANA EKONOMI
Program Studi Manajemen

Nama : RAHMAT WAHYUDI
  NIM : 03103 – 005

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MERCU BUANA
JAKARTA
2007
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

Nama 						: 	Rahmat Wahyudi
NIM 						: 	03103-005
Program Studi 			: 	Manajemen S1
Judul Skripsi 		: 	Analisa Kepuasan Konsumen Terhadap 
			Pelayanan Pada Transportasi Udara 
PT. Garuda Indonesia
Tanggal Ujian Skripsi	:	…………………………

Disahkan oleh :

		Pembimbing

		(  Rina Astini, SE, MM  )
       	Tanggal :

Dekan, 									Ketua Jurusan Manajemen / Akutansi

(  Hadri Mulya, SE, M.si )   						(  Tafiprios, SE, MM )
Tanggal :												Tanggal :