PENGARUH MOTIVASI, KEPUASAN KERJA DAN KEDISIPLINAN TERHADAP TURN OVER KARYAWAN PADA CARREFOUR CABANG ITC BSD DI TANGERANG SELATAN

HUTOMO, YULIUS IRWANTO PUTERA SUWANDI (2020) PENGARUH MOTIVASI, KEPUASAN KERJA DAN KEDISIPLINAN TERHADAP TURN OVER KARYAWAN PADA CARREFOUR CABANG ITC BSD DI TANGERANG SELATAN. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) 1. Halaman Judul.pdf Download (73kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 4. Abstrak.pdf Download (124kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PERNYATAAN) 3. Lembar Pernyataan.pdf Download (168kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PENGESAHAN) 2. Lembar Pengesahan.pdf Download (84kB) | Preview
Preview	Text (KATA PENGANTAR) 5. Kata Pengantar.pdf Download (129kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 6. Daftar Isi.pdf Download (135kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR TABEL) 8. daftar Tabel.pdf Download (109kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR GAMBAR) 7. Daftar Gambar.pdf Download (104kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR LAMPIRAN) 9. Daftar Lampiran.pdf Download (100kB) | Preview
	Text (BAB I) 10. Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (258kB)
	Text (BAB II) 11. Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (203kB)
	Text (BAB III) 12. Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (211kB)
	Text (BAB IV) 13. Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (377kB)
	Text (BAB V) 14. Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (128kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (123kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (242kB)

Abstract

This study aims to determine, develop and test the impact of motivation, job satisfaction and discipline factors on turnover impact at CarrefourITC BSD branch in Tangerang Selatan. In answering of the management business impact related to the increasingly turnover that gradually happening time to time since the year of 2015 to 2019 as a period of observation with an average of 25% turnover rate per year. The type of research being used is descriptive with quantitative approach, through PLS method (Partial Least Square) using SmartPLS 3.2.8 as data processing tool. The research sample set was fully population of the entire employee within those organization which is 104 employees for multi level position available within the organization. The result of this study prove that the impact of motivation, job satisfaction and discipline factors are simultaneously impacting on the employee turnover (Y), whereas based on path coefficient motivation (X1) and job satisfaction (X2) are significantly positive while discipline factor (X3) shows negative non significant. Thus, the Carrefour management is advised to improve the industrial relationship between employees and the top management level in order creating more intense communication and harmony among all the employees concerned. Keywords: Motivation, Job Satisfaction, Discipline and Turnover. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mengembangkan dan menguji pengaruh motivasi, kepuasan kerja dan kedisiplinan terhadap turnover karyawan pada Carrefour cabang ITC BSD di Tangerang Selatan. Penelitian ini menelaah dampak bisnis yang berhubungan dengan peningkatan tingkat turnover karyawan yang cenderung naik berkisar 25% tiap tahun sejak 2015 sampai dengan 2019 sebagai tahun observasi penelitian. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif melalui metode analisa PLS (Partial Least Square) dengan program SmartPLS 3.2.8 sebagai alat pengolahan data. Penelitian ini menggunakan jumlah sample keseluruhan dari populasi yang ada di organisasi perusahaan tersebut sebanyak 104 orang tanpa mengindahkan posisi-posisi pekerjaan yang ada. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa dampak dari motivasi, kepuasan kerja dan kedisiplinan secara bersama-sama dinyatakan memiliki pengaruh positif terhdap tingkat turnover karyawan (Y), yang mana berdasarkan path coefficient motivasi (X1) dan kepuasan kerja (X2) adalah signifikan positif. Sedangkan path coefficient kedisiplinan menunjukan pengaruh yang negatif dan tidak signifikan. Oleh karenanya manajemen Carrefour disarankan untuk dapat meningkatkan hubungan industrial antara pekerja dengan pimpinan perusahaan agar dapat tercipta hubungan yang harmonis dan komunikatif yang erat diantara semua karyawan yang ada. Kata kunci: Motivasi, Kepuasan kerja, Kedisiplinan dan Turnover.

Actions (login required)

View Item