Persepsi pimpinan dan karyawan terhadap kepuasan komunikasi pada PT. DHL Dansas Jakarta

Yudha, Erwin Panca (2007) Persepsi pimpinan dan karyawan terhadap kepuasan komunikasi pada PT. DHL Dansas Jakarta. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (662kB)

Abstract

ABSTRAKSI Fakultas Ilmu Komunikasi Bidang Studi Humas Skripsi Erwin Panca Yudha 04200 – 034 PERSEPSI PIMPINAN DAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KOMUNIKASI PADA PT. DHL DANZAS JAKARTA i – xi + 96 Hal : 35 tabel + Lampiran ; 10 Bibliografi ( 1997 s.d 2004 ) Dalam suatu perusahaan atau organisasi setiap pimpinan memiliki wewenang memberikan perintah kepada bawahannya, agar perintah yang diberikan dapat dijalankan dengan baik dan benar, Oleh karena itu diperlukanlah suatu strategi komunikasi yang merupakan upaya menciptakan harmonisasi komunikasi yang sangat berpengaruh terhadap terciptanya kepuasan komunikasi antara pimpinan dan karyawan pada PT DHL Danzas Jakarta. Dalam penulisan skripsi ini yang menjadi tujuan utama dalam penelitian ini adalah: “Untuk mengetahui persepsi pimpinan dan karyawan terhadap kepuasan komunikasi pada PT. DHL Danzas Jakarta ” Kerangka teori yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah teori yang berkaitan dengan ilmu komunikasi yaitu persepsi serta kepuasan komunikasi yang berhubungan dengan judul skripsi ini Dalam metode pengumpulan data penulis menggunakan kuisioner dan dalam menentukan nilai skor penulis menggunakan skala likert, serta penulis menggunakan tabel Taroyamane sebagai acuan dalam menentukan jumlah responden Dari hasil penelitian menunjukan dari 28 pertanyaan yang diajukan kepada 83 responden rata-rata responden yang merupakan karyawan PT.DHL Danzas 3,13 yang berarti persepsi karyawan puas dengan komunikasi yang terjadi antara pimpinan dan karyawan.

Actions (login required)

View Item