Analisis balanced scorecard sbg sistem pengukuran kinerja pada PT Bank Xyz

Khaerunnisa, Evayanti (2008) Analisis balanced scorecard sbg sistem pengukuran kinerja pada PT Bank Xyz. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Text (FULL SKRIPSI) 41605120028 Evayanti Khaerunnisa.pdf Restricted to Registered users only Download (437kB)

Abstract

ABSTRAK ANALISIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI SISTEM PENGUKURAN KINERJA PADA PT. BANK XYZ Dalam menghadapi era globalisasi yang semakin kompetitif, suatu perusahaan dituntut untuk mampu menyusun manajemen strategis dalam rangka mengembangkan organisasinya agar mampu bertahan dan memenangkan persaingan. Untuk menyusun suatu manajemen strategis, perusahaan harus mengetahui tingkat kinerjanya secara tepat, karena itu diperlukan suatu sistem pengukuran kinerja yang terstruktur sehingga dapat membantu institusi dalam meningkatkan kinerjanya. Penelitian pada Bank XYZ digunakan pendekatan balanced scorecard sebagai salah satu metode pengukuran kinerja yang menggunakan ukuran financial dan non financial secara terintegrasi. Setelah dilakukan perancangan sistem pengukuran kinerja dengan balanced scorecard, bobot tingkat kepentingan masing-masing perspektif, kriteria tujuan, dan indikator kinerja dihitung dengan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Berdasarkan analisis yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan balanced scorecard dapat digunakan sebagai sistem pengukuran kinerja pada Bank XYZ.

Actions (login required)

View Item