Hubungan antara perbedaan latar belakang budaya dengan keefektifan komunikasi di PT Mitsui Indonesia

Mustikasari, Nancy (2008) Hubungan antara perbedaan latar belakang budaya dengan keefektifan komunikasi di PT Mitsui Indonesia. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (0B)

Abstract

ABSTRAKSI Aliran informasi dalam suatu organisasi pada hakikatnya merupakan suatu proses dinamis. Dalam proses inilah pesan-pesan secara tetap dan berkesinambungan diciptakan, ditampilkan, dan diinterprestasikan. Aliran pesan dalam organisasi sebagaimana yang diungkapkan oleh Redding merupakan tugas individu. Di dalam proses komunikasi ini latar belakang budaya individu sangat mempengaruhi proses berkomunikasi. Di dalam suatu organisasi yang para anggotanya berasal dari latar belakang kebudayaan yang berbeda, tak pelak lagi akan memunculkan persoalanpersoalan dalam berkomunikasi, hal ini disebabkan karena latar belakang budaya (pengalaman budaya) individu-individu yang terlibat di dalam proses komunikasi tersebut sangat mempengaruhi atensi, persepsi dan interpretasi individu terhadap pesan-pesan yang disampaikan, pada akhirnya hal ini mempengaruhi aliran informasi di dalam suatu organisasi. Untuk mengetahui hubungan antara perbedaan latar belakang budaya dengan komunikasi efektif, peneliti mengadakan penelitian di PT Mitsui Indonesia yang para stafnya berasal dari dua latar belakang budaya yang berbeda. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjawab pertanyaan apakah terdapat hubungan antara perbedaan latar belakang budaya dengan keefektifan komunikasi di PT Mitsui Indonesia. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan konsep-konsep komunikasi, komunikasi organisasi, komunikasi antar budaya, human relations dan komunikasi efektif. Tipe penelitian yang digunakan adalah tipe kuantitatif eksplanatif dengan menggunakan metode survey untuk mendapatkan data, sedangkan pemilihan sampel menggunakan metode sampling purposif, dimana sampel yang diambil dianggap sebagai representasi dari keseluruhan populasi pada setiap level organisasi. Untuk menganalisa data digunakan tabel silang dan untuk menguji hipotesis dan signifikasi hipotesis digunakan perhitungan chi quadrat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden memiliki perbedaan latar belakang budaya sedang dan memiliki tingkat efektifitas komunikasi yang juga sedang. Temuan lain adalah, para responden yang memiliki perbedaan latar belakang budaya yang tinggi, cenderung juga memiliki tingkat efektifitas komunikasi yang tinggi. Dari data-data yang diperoleh dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara latar belakang budaya dengan keefektifan komunikasi.

Actions (login required)

View Item