PENGUKURAN KINERJA DEPARTEMEN PRODUKSI DENGAN PENDEKATAN STRUKTUR BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS DI PT. MATAHARI LEISURE)

Sriyanto, Agus (2009) PENGUKURAN KINERJA DEPARTEMEN PRODUKSI DENGAN PENDEKATAN STRUKTUR BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS DI PT. MATAHARI LEISURE). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.

Preview	Text (Hal Cover) 01 - Cover Luar.pdf Download (25kB) | Preview
Preview	Text (Abstrak) 04 - abstrak Indonesia.pdf Download (16kB) | Preview
Preview	Text (Lembar Pengesahan) 05 - pengesahan.pdf Download (16kB) | Preview
Preview	Text (Lembar Pernyataan) 06 - pernyataan.pdf Download (16kB) | Preview
Preview	Text (Kata Pengantar) 07 - kata pengantar.pdf Download (16kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Isi) 08 - daftar isi.pdf Download (25kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Gambar) 09 - daftar gambar.pdf Download (15kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Tabel) 10 - daftar tabel.pdf Download (13kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Lampiran) 11 - daftar lampiran.pdf Download (13kB) | Preview
	Text (Bab 1) 12 - bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (31kB)
	Text (Bab 2) 13 - bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (73kB)
	Text (Bab 3) 14 - bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (237kB)
	Text (Bab 4) 15 - bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (45kB)
	Text (Bab 5) 16 - bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (398kB)
	Text (Bab 6) 17 - bab 6.pdf Restricted to Registered users only Download (27kB)
	Text (Daftar Pustaka) 18 - daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (21kB)
	Text (Lampiran) 20 - riwayat hidup.pdf Restricted to Registered users only Download (18kB)

Abstract

Persaingan bisnis dalam industri amusement machine games, merupakan bisnis yang berada dalam lingkungan persaingan global. Untuk bisa memenangkan persaingan diperlukan suatu kreativitas dan strategi yang tepat. Strategi bisnis yang dipilih adalah dengan pendekatan manajemen stratejik Balanced Scorecard yang dijabarkan dalam keempat perspektif, yaitu : Keuangan, Pelanggan, Proses Bisnis Internal, Pertumbuhan dan Pembelajaran. Penelitian ini hanya dilakukan pada departemen produksi di PT. Matahari Leisure. Data yang diambil adalah data sekunder yang telah tersedia di perusahaan. Dari dua tema stratejik yang ada pada departemen produksi dilakukan analisa faktor - faktor pemacu kinerja yang mendukungnya melalui metode fish bone, kemudian dilakukan pengukuran dari kinerjanya.Dari hasil pengukuran terlihat bahwa target reject rate tercapai sebesar 1.36% dari target 1.5% , hal ini didukung oleh pencapaian target dari kinerja KPI yang mendukungnya. Sedangkan realisasi pencapaian produksi tercapai rata – rata 404 unit / bulan dari target sebesar rata – rata 415 unit / bulan, hal ini karena beberapa target dari KPI yang berada pada perspektif proses bisnis internal serta pertumbuhan dan pembelajaran tidak tercapai. Kesenjangan antara target dan realisasi inilah yang akan diperbaiki melalui analisa perbaikan terkait dengan inisiatif stratejik yang telah dilakukan. Perencanaan strategi dan pengukuran kinerja perusahaan sangat penting untuk mengukur sejauh mana keberhasilan dalam menjalankan aktivitas bisnisnya. Didalam implementasi Balanced Scorecard manajemen puncak bertanggung jawab dalam mensosialisasikan dan melibatkan partisipasi seluruh karyawan secara menyeluruh untuk mencapai keberhasilan perusahaan sesuai dengan visi dan misi yang telah ditetapkan.

Actions (login required)

View Item