Hubungan vertical communication dgn kinerja karyawan pd Hotel Atlet Century Park Jakarta

Rikawati, Elita (2009) Hubungan vertical communication dgn kinerja karyawan pd Hotel Atlet Century Park Jakarta. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Text (Full Text) Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (0B)

Abstract

ABSTRAK Elita Rikawati ( 04202-030 ) ”Hubungan Vertical Communication Dengan Kinerja Karyawan Pada Hotel Atlet Century Park Jakarta” xv +94 Halaman; 43 tabel; 14 lampiran; Bibliografi-Daftar Pustaka (1981-2006) Kata Kunci: Vertical Communication dan Kinerja Karyawan Kinerja karyawan merupakan faktor yang sangat penting untuk diperhatikan oleh perusahaan. Hal ini dikarenakan maju atau tidaknya suatu perusahaan dapat terlihat dari kinerja yang ada pada perusahaan tersebut. Kinerja karyawan tercipta dari diri sendiri dan juga motivasi atau dorongan dari luar. Dorongan atau semangat kerja yang menimbulkan keinginan tertentu akan berdampak pada produktivitas karyawan sehingga kinerja dapat meningkat. Di mana komunikasi berperan kuat dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan, yaitu melalui jalinan komunikasi vertikal yang berlangsung baik dan lancar antara pimpinan dengan bawahan dalam menjalankan rencana kerja untuk menciptakan kinerja yang memuaskan. Dengan demikian komunikasi vertikal (vertical communication) memiliki kemungkinan berdampak terhadap kinerja karyawan. Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara komunikasi vertikal (vertical communication) dengan kinerja karyawan pada Hotel Atlet Century Park Jakarta. Tinjauan Pustaka dalam penelitian ini yaitu komunikasi organisasi, komunikasi internal, komunikasi vertikal (vertical communication) terdiri dari komunikasi ke bawah (downward communication) dan komunikasi ke atas (upward communication), kinerja karyawan terdiri dari pengertian kinerja dan penilaian kinerja karyawan. Serta teori yang mendasari dalam penelitian ini adalah Teori Hubungan Manusia yang dipelopori oleh Barnard (1938), Elton Mayo (1933), Roethlisberger dan Dickson (1939). Metode penelitian menggunakan tipe penelitian eksplanatif yang menjelaskan hubungan antara vertical communication dengan kinerja karyawan pada Hotel Atlet Century Park Jakarta. Metode yang digunakan adalah metode survey, jumlah populasinya adalah 504 orang dan diperoleh sampel sebanyak 50 orang dengan menggunakan perhitungan stratified propotional random sampling (sampel berstrata) dan disertai teknik analisis statistik koefisien korelasi product moment. Hasil penelitian didapatkan sebesar 0,436 menunjukkan hubungan positif yang cukup berarti (sedang). Uji hipotesis diketahui bahwa t hitung > t tabel (terlampir) yaitu 3,357 > 1,677 maka HO ditolak dan H1 diterima, artinya terdapat hubungan antara vertical communication dengan kinerja karyawan pada Hotel Atlet century Park Jakarta. Kemudian berdasarkan akumulasi data diperoleh 53% didominasi oleh komunikasi ke bawah (downward communication) dan untuk komunikasi ke atas (upward communication) 47% juga cukup mendominasi sehingga dapat dikatakan bahwa proses komunikasi vertikal (vertical communication) pada Hotel Atlet century Park Jakarta sudah berjalan dengan baik.

Actions (login required)

View Item